本サービス事業者の名称・代表者
シーライヴ株式会社 代表取締役 久保田浩嗣
本サービス事業者の所在地・連絡先
〒530-0001
大阪市北区梅田2-2-2
ヒルトンプラザウエストオフィスタワー19階
TEL: 06-4256-5288
営業時間 平日 10:00～17:00
（土日祝、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆を除く）
お問い合わせは、画面右下の「ヘルプ」「チャット」「サポートチャット」の小窓（別ウィンドウ）からお尋ねください。
※サービスや取引に関するお問い合わせは電話では受け付けておりません。お問い合わせについては個人情報保護などのためサイト内の「ヘルプ」「チャット」「サポートチャット」よりご連絡をお願いいたします。
販売価格
出品者別ページの個別の商品・商材に表示されている金額です。表示価格は消費税込みの金額です。
販売価格は出品者が自由に決めることができます。
商品・商材１点あたりの金額設定幅は、1,000円 ～ 1,000,000円 の範囲です。
商品価格以外に必要な料金
本ウェブサイトの閲覧は無料ですが、販売価格の中から当社の手数料および決済代行事業者の決済手数料、それらに対する消費税、合計 21.5％ が取引ごとにかかります。また、決済代行事業者の口座から利用者自身の銀行口座へ送金するのに振込手数料として都度300円（消費税込み）がかかります。
支払い方法
gunsy（グンシー） では、下記のクレジットカード支払いのみに対応しています。
また、gunsy では上記のクレジットカードによる決済について、世界有数の決済代行サービス「stripe（ストライプ）」を導入しております。
Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover, Diners Club
支払い時期
出品者の個別の商品・商材を、購入者が正式に発注して購入したとき。それ以外の支払い時期は、出品者と購入者間の取引条件に拠ります。
商品・商材の納品時期
取引成立時（契約成立時）に、出品者と購入者の間で取り決めた取引条件に拠ります。
返品・キャンセル
出品者の稼働やコストが発生している場合がありますので、正式に契約が成立した後の返品・キャンセルは原則としてできません。ただし、正式に契約が成立した後にトラブルが発生した場合は、出品者もしくは購入者からの申し出にもとづき、キャンセルすることができます。
また、事態が深刻な場合は、当社が介入してサポートおよび調査し、返品・キャンセル処理をする場合があります。
なお、この場合でも、キャンセルができるのは、正式に契約が成立した後、30日以内です。31日以上経過したものはキャンセルできませんので、十分にご注意ください。
これについては利用規約もご覧ください。 ［ 第13条 （キャンセル・返金）］
個人情報の取扱い
シーライヴ株式会社のプライバシーポリシー（個人情報保護方針）をご覧ください。
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